製品保証について

SOUNDEARTH(サウンドアース)製品保証について

SOUNDEARTH(サウンドアース)日本代理店をつとめるブランドが販売するイヤホンやヘッドホンについては、ご購入日より1年間、自然故障のみ保証対象になります。
ご購入日とご購入店名を確認できる、レシート・納品書を必ずご用意ください。
こちらがございませんと、ご対応が出来ませんので予めご了承ください。
製品の故障や不具合についての保証に関するお問い合わせはご購入いただいた各店舗様にお問い合わせ下さい。

保証の対象外について

以下の場合は、製品保証の対象外となります。

  • お客様の責任による破損、故障
  • イヤホン本体以外の付属品(イヤーチップやスタビライジングフィンなど)の紛失・滅失・損失等
  • 並行輸入での購入品
  • Amazon.co.jpにてAmazonが販売・発送する商品以外の販売者、発送元の購入品

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