並行輸入品について
正規流通以外でご購入された製品は、国内での保証および修理の対象外となります。
正規品と並行輸入品の違い
サウンドアースは各ブランドの日本総代理店として、国内の正規取扱店へ製品をお届けしています。ここを通らずに海外から持ち込まれた製品を、一般に並行輸入品と呼びます。見た目が同じでも、次の点が異なります。
| 国内保証 | ご購入日より1年間 |
|---|---|
| 修理の受付 | ご購入店舗を通じて受付 ／ 並行輸入品は受付できません |
| 初期不良の交換 | ご購入店舗にて対応 ／ 並行輸入品はご購入元へ |
| 日本語の取扱説明書 | 同梱 ／ 並行輸入品は同梱されない場合があります |
| 日本向けの付属品 | 製品により追加 ／ 並行輸入品は含まれない場合があります |
たとえば QoA bijou は、日本版のみ3.5mmからUSB Type-Cへの変換アダプタが付属します。付属品の構成が国内向けと異なる製品があります。
対象外となる購入経路
- 並行輸入での購入品
- Amazon.co.jpにてAmazonが販売・発送する商品以外の販売者、発送元の購入品
- 海外のオンラインストアから直接購入された製品
- フリマアプリ・オークション等での個人間取引
正規品をお求めいただくには
正規取扱店、または各ブランドの日本公式サイトに掲載されている販売店でお求めください。ご購入日と店舗名がわかるレシート・納品書は、保証を受ける際に必要となりますので保管をお願いします。