关于平行进口商品
通过非正规渠道购买的产品，不享受日本国内的保修和维修服务。
正品与平行进口品的区别
SoundEarth作为各品牌的日本总代理，向国内的正规经销商供应产品。未经此渠道、从海外带入的产品，通常被称为“平行进口品”。即使外观相同，以下几点仍存在差异。
| 国内保修 | 自购买之日起1年 |
|---|---|
| 维修受理 | 请通过购买门店办理 ／ 不接受平行进口商品 |
| 因初期故障而更换 | 请联系购买门店处理 ／ 平行进口商品请联系购买方 |
| 日语使用说明书 | 随附 ／ 平行进口商品可能不随附 |
| 面向日本市场的配件 | 根据产品不同可能会有追加／平行进口商品可能不包含在内 |
例如，QoA bijou 仅日本版随附了 3.5mm 转 USB Type-C 的转换适配器。部分产品的配件配置与面向日本国内市场的产品有所不同。
不属于适用范围的购买渠道
- 通过平行进口购买的商品
- 在Amazon.co.jp上，除由亚马逊销售和发货的商品外，由其他卖家或发货方销售的商品
- 从海外网店直接购买的产品
- 二手交易应用、拍卖网站等平台上的个人间交易
如需购买正品
请在授权经销商或各品牌日本官方网站上列出的销售店购买。请妥善保管能证明购买日期和店铺名称的收据或送货单，因为申请保修时需要提供这些凭证。
致各位经销商：
当收到客户关于平行进口商品的咨询时，请引导客户联系购买该商品的店铺。具体处理方式请参阅“保修与维修受理”部分。