关于产品保修
在正规经销商处购买的产品，均享有日本国内的保修服务。
保修内容
| 保修期 | 自购买之日起1年 |
|---|---|
| 保修范围 | 仅限自然故障 |
| 所需物品 | 可确认购买日期和购买店铺名称的收据或送货单 |
| 联系方式 | 您购买商品的各门店 |
不在保修范围内
以下情况不在产品保修范围内。
- 因客户原因导致的损坏、故障
- 耳机本体以外的配件（如耳塞、稳定翼等）的遗失、损毁、丢失等情况
- 通过平行进口购买的商品
- 在Amazon.co.jp上，除由亚马逊销售和发货的商品外，由其他卖家或发货方销售的商品
维修及故障报修
如对产品故障或缺陷有任何疑问，请联系您购买产品的门店。我们将通过销售店受理您的请求。
请联系您购买商品的店铺
请告知产品名称、故障情况及购买日期。请准备好收据或送货单。
由门店转介至本公司
请经销商将故障情况及是否在保修范围内告知本公司。
接收与确认
我们将接收您的产品并确认故障情况。若判定为自然故障，则属于保修范围。
维修·更换
我们将通过维修或更换新品的方式处理，并通过您购买的店铺将商品退还给您。
平行进口商品不在保修范围内
通过海外网站或非正规渠道购买的产品，不享受日本国内的保修和维修服务。详情请参阅“关于平行进口商品”的相关说明。